El Metro de Quito suspendió su operación el 23 de marzo de 2024 por un «protocolo técnico», según informó la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito. Se trató de la tercera interrupción del servicio que ocurre en lo que va del año.
Las autoridades no precisaron el motivo específico de la suspensión, pero indicaron que se realizó una revisión «estación por estación» para confirmar que el inconveniente fue superado. El servicio se reanudó después de dos horas.
Las anteriores suspensiones del servicio se produjeron el 9 de febrero y el 21 de marzo, también por «fallas técnicas». En el caso del 9 de febrero, la falla se produjo en el sistema de comunicaciones. En el caso del 21 de marzo, la falla se produjo en el sistema de energía.
Las autoridades del Metro de Quito han pedido disculpas a los usuarios por las molestias causadas por las suspensiones del servicio. Han indicado que están trabajando para mejorar la confiabilidad del sistema.